四维乐马“6S”法律服务理念

      为了更好地服务广大客户，四维乐马开创了 “6S”法律服务理念。“6S”法律服务理念是四维乐马对全体律师的基本要求，也是调整律师和客户之间关系的最基本准则。
      一、微笑服务（Smile）
      我们的律师必须像星级酒店的员工一样微笑地面对广大客户，在整个服务过程中始终保持着真诚的微笑，因为只有对客户有体贴、关怀的心，才可能发出真正的微笑。
标准的服务形象和亲切的态度，传递的是四维乐马对你的关怀和重视。
      二、真诚、全心全意的服务（Sincere） 
      真诚地解答客户疑问，为客户提供最佳的解决方案，是四维乐马赢得更多客户，提高口碑的重要手段，也是最有说服力和可信度的免费广告，因此，真诚、全心全意的为您服务，始终是我们不变的宗旨。
      三、快捷服务（swiftness）
      律师的服务速度应当快一点，再快一点。我们承诺当你将法律事务委托我所办理时，四维乐马的律师将在第一时间为你展开相应服务，并在第一时间向你通报有关法律事务进展情况，力求在最短的时间内解决问题，要做到急客户之所急，想客户之所想。
      四、专业服务(specialized)
      四维乐马律师根据律师业务的特点设置了不同的法律部门，从而最大限度的发挥了不同律师的各自专业特长，从而可以为客户提供更加专业的法律服务。
      四维乐马律师将不断走出去---到高等院校继续进行专业化学习及深造。
      四维乐马律师将不断请进来---聘请法学专家、学者及资深律师，为本所律师提供专业化教育。
      五、标准服务（standard）
      四维乐马将根据律师服务业的特点，不断探索、总结并制定出具有自己特色的律师服务标准，并严格依据有关标准为客户提供优质服务。
      六、满意服务（satisfaction）
      客户满意是四维乐马的最高服务宗旨。
      每项法律服务均要求客户填写服务质量反馈表。客户满意度决定律师的薪酬和去留，您不满意的律师就是我们不满意的律师。